# GLPI Network - Plugin ApprovalByMail
[README Anglais](https://services.glpi-network.com/documentation/1465/file/README.md)
## Demande de validation
Ce plugin permet de répondre à une demande de validation, directement depuis un mail sans avoir à se connecter à GLPI.
Deux nouveaux tags sont disponibles dans les modèles de notification
`##ticket.validation.accept.url##`
Ce tag génère une URL permettant d'approuver automatiquement une demande de validation.

`##ticket.validation.reject.url##`
Ce tag génère une URL permettant de rejeter une demande de validation.
Cette URL redirige vers un formulaire pour enregistrer la raison du refus.

## Enquête de satisfaction
Ce plugin permet de répondre à une enquête de satisfaction directement depuis un mail sans avoir à se connecter à GLPI.
Six nouveaux tags sont disponibles dans les modèles de notification
`
##ticket.satisfaction.answer.1##
##ticket.satisfaction.answer.2##
##ticket.satisfaction.answer.3##
##ticket.satisfaction.answer.4##
##ticket.satisfaction.answer.5##
`
Ce tag génère une URL permettant de répondre automatiquement à une enquête de satisfaction.
Chaque URL correspond à un score de satisfaction :
* ##ticket.satisfaction.answer.1## = ⭐
* ##ticket.satisfaction.answer.2## = ⭐⭐
* ##ticket.satisfaction.answer.3## = ⭐⭐⭐
* ##ticket.satisfaction.answer.4## = ⭐⭐⭐⭐
* ##ticket.satisfaction.answer.5## = ⭐⭐⭐⭐⭐

`##ticket.satisfaction.answer.comment##`
CE tag permet de générer une URL pour commenter une enquête de satisfaction.
Cette URL redirige vers un formulaire pour enregistrer le commentaire et le score de la satisfaction.

### Note
De la même manière que sur l'interface de GLPI, l'utilisateur peut modifier sa réponse pendant 12 heures
## solution d'un ticket
Ce plugin permet de valider ou de rejeter la solution d'un ticket directement depuis un mail sans se connecter à GLPI
Deux nouvelles balises sont disponibles dans les modèles de notification
`##ticket.solution.accept.url##`
Cette balise génère une URL permettant de valider automatiquement la solution d'un ticket

`##ticket.solution.reject.url##`
Ce tag génère une URL permettant de rejeter une solution de ticket.
Cette URL redirige vers un formulaire pour enregistrer la raison du refus.

## Contribuer
* Open a ticket for each bug/feature so it can be discussed
* Follow [development guidelines](http://glpi-developer-documentation.readthedocs.io/en/latest/plugins/index.html)
* Refer to [GitFlow](http://git-flow.readthedocs.io/) process for branching
* Work on a new branch on your own fork
* Open a PR that will be reviewed by a developer
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